Tüketici Haklarının Korunması
Günlük yaşantımızda internetten yapılan bir alışverişten tutun da, müteahhitten alınan sıfır bir daireye kadar pek çok işlem tüketici işlemi sayılmaktadır. Satın alınan malın veya hizmetin vaat edilen nitelikleri taşımaması durumunda "ayıplı mal" kavramı gündeme gelir. Bu tür mağduriyetlerde bir İzmir tüketici avukatı ile Tüketici Mahkemelerinde veya Hakem Heyetlerinde hakkınızı arayabilirsiniz.
İkinci El Araç Satışlarında Gizli Ayıp
Tüketicilerin en çok mağdur olduğu konulardan biri de ikinci el araç alımlarında kilometrenin düşürülmesi veya aracın pert (ağır hasar) kaydının gizlenmesidir. Ekspertiz raporunda çıkmayan ve sonradan fark edilen gizli ayıplarda tüketicinin çok güçlü hakları vardır:
- Sözleşmeden dönme (Aracı iade edip parayı faiziyle geri alma).
- Satış bedelinden indirim (Aracın değerindeki düşüş miktarını talep etme).
- Ücretsiz onarım isteme.
- Mümkünse aracın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesi.
Unutulmamalıdır ki, gizli ayıp durumunda zaman aşımı süreleri özel olarak düzenlenmiştir. Olayın fark edildiği andan itibaren derhal yasal ihtar çekilmeli ve süreç başlatılmalıdır. Berlova İzmir hukuk bürosu olarak tüketici davalarında yanınızdayız.