Mesafeli Satış Sözleşmesi ve E-Ticaret Tüketici Hakları
IT Hukuku Published On: 27.07.2026 ⏱ 1 dk okuma

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve E-Ticaret Tüketici Hakları

İnternet alışverişlerinde 14 günlük cayma hakkı, ön bilgilendirme formu ve e-ticaret sitelerinin yasal yükümlülükleri.

E-Ticaret Mevzuatında Tüketici Hakları ve Satıcı Yükümlülükleri

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler koruma altındadır.

1. 14 Günlük Koşulsuz Cayma Hakkı

Tüketici hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde malı iade ederek parasını geri alabilir.

2. Cayma Hakkının İstisnaları

Kişiye özel üretilen ürünler, çabuk bozulabilen mallar ve hijyenik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Share:

Get Legal Consultation

Would you like more information about this topic? Our expert lawyers are ready to help you.

Live Consultation

We are here for your legal questions