E-Ticaret Mevzuatında Tüketici Hakları ve Satıcı Yükümlülükleri
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler koruma altındadır.
1. 14 Günlük Koşulsuz Cayma Hakkı
Tüketici hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde malı iade ederek parasını geri alabilir.
2. Cayma Hakkının İstisnaları
Kişiye özel üretilen ürünler, çabuk bozulabilen mallar ve hijyenik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.